ZZP Zorg & Jeugdzorg

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en werkzaamheden uitgevoerd door [Naam zorgverlener], gevestigd te [plaats], handelend als zelfstandig zorgverlener (zzp’er), hierna te noemen: opdrachtnemer.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Diensten

Opdrachtnemer biedt begeleiding en ondersteuning binnen de (jeugd)zorg, gericht op kinderen, jongeren en/of cliënten die behoefte hebben aan structuur, duidelijkheid en persoonlijke begeleiding.

De begeleiding wordt afgestemd op de individuele hulpvraag, mogelijkheden en het tempo van de cliënt. Opdrachtnemer werkt met rust, aandacht, duidelijke afspraken en respect voor de cliënt en diens omgeving.

3. Inspanningsverplichting

Opdrachtnemer verricht de werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.

Er is sprake van een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Resultaten kunnen per cliënt verschillen en zijn afhankelijk van factoren buiten de invloed van opdrachtnemer.

4. Samenwerking en communicatie

Opdrachtnemer hecht waarde aan samenwerking met ouders, verzorgers en betrokken instanties, voor zover dit noodzakelijk is voor de begeleiding en met inachtneming van de geldende privacywetgeving.

De opdrachtgever en/of cliënt is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van juiste en volledige informatie die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de werkzaamheden.

5. Veiligheid en grenzen

Opdrachtnemer werkt volgens professionele normen en hanteert duidelijke grenzen binnen de begeleiding.

Indien de veiligheid van de cliënt, de omgeving of opdrachtnemer in het geding komt, behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de begeleiding tijdelijk op te schorten of te beëindigen.

6. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, emotionele schade of schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever of cliënt.

De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

7. Vertrouwelijkheid en privacy

Opdrachtnemer gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Informatie over cliënten wordt uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de begeleiding, wettelijk verplicht is of met expliciete toestemming van de cliënt of wettelijke vertegenwoordiger.

8. Beëindiging van de overeenkomst

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met inachtneming van de gemaakte afspraken of een redelijke opzegtermijn, tenzij de situatie onmiddellijke beëindiging noodzakelijk maakt, bijvoorbeeld bij veiligheidsrisico’s.

9. Klachten

Indien de opdrachtgever of cliënt een klacht heeft over de dienstverlening, wordt verzocht dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken. Opdrachtnemer zal de klacht zorgvuldig behandelen en in overleg zoeken naar een passende oplossing.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en werkzaamheden is het Nederlands recht van toepassing.